切り替え完了までの流れについて

1

お申込み受付完了後

現在ご契約の電力会社への解約手続きは当社にて行います。
お客さまのお手続きは不要です。

2

スマートメーター(*)へ取替え

ご自宅にスマートメーターが
設置されていない方のみ対象

スマートメーターへの取替えは既存の電力会社(中部電力)などが行います。
取替費用はかかりません。

※メーターの位置を変更するなど配線工事を伴う場合には費用が発生することがございます。

※取替工事は電気使用開始後になる場合がございます。

(*)電力会社を切替えたご家庭に優先して設置されます。これにより自動検針が可能となり検針員による電気使用量測定はなくなります。

3

電気使用開始

現在ご契約中の電力会社から契約を切替える場合[お申込みから半月~1か月半後]から使用いただけます。

引越し(転入)等で新たに電気の使用を開始する場合[お申込みから約3週間後]から使用いただけます。

※お申込み状況により使用開始日がご希望に添えない場合があります。